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Perguntas Frequentes
Como ganho Frete Grátis?
Basta alcançar o valor mínimo de compra para sua região. A modalidade “Frete Grátis” aparecerá nas opções de frete após informar o endereço.
Valor para ganhar frete grátis por região:
- RS (Capital e interior) – Frete grátis a partir de R$ 50,00.
- SC, PR, SP, RJ, MG (Capitais e interior) – Frete grátis a partir de R$ 99,00.
- Capitais dos estados AC, AM, AP, PA, RR, RO, TO, AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN, SE, GO, MS, MT, ES e Distrito Federal – Frete grátis a partir de R$ 130,00.
- Interior dos estados AC, AM, AP, PA, RR, RO, TO, AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI, RN, SE, GO, MS, MT, ES – Frete grátis a partir de R$ 180,00.
Que serviços de entrega são utilizados na loja da Heté?
Os envios são realizados através dos Correios, com opções PAC e SEDEX.
Quanto tempo demora para postarem o pedido?
O pedido é postado dentro de 1 dia útil após o pagamento ser confirmado.
Onde encontro o código de rastreamento do meu pedido?
O código é enviado por email e também fica disponível em Minha Conta > Pedidos.